9.1. Comment puis-je exercer mes droits ?
Vous pouvez également exercer vos droits via le formulaire sur notre site internet.
Si vous ne disposez pas d’une connexion internet, vous pouvez également envoyer votre demande sous la forme d’une lettre recommandée à la Loterie Nationale, Service Juridique, Rue Belliard 25-33, 1040 Bruxelles.
Mentionnez toujours l’objet de votre requête et ajoutez une copie de votre carte d’identité comme preuve de votre identité, ainsi qu’une adresse de retour pour notre courrier.
Dans le cas d’une communication numérique, nous vous identifions au moyen de l’adresse e-mail que nous connaissons. Dans d’autres cas, nous vous identifions sur base de votre carte d’identité.
Vous obtenez une réponse endéans le mois suivant la réception de votre demande, sauf si nous avons besoin d'informations complémentaires. Dans ce cas, nous vous en informons endéans le mois et vous recevez une réponse dans les 3 mois suivant la réception de votre demande.